Otomobil aldım, 4*4 araç test imkanı vardı. Geniş otopark, güler yüzlü hizmet, zaman geçirmek için güzel bir solan gayet hoşumuza gitti. Aldığımız detaylı test ve yorumlar ile almak istediğimiz araç için aklımızda soru işareti bırakmadılar. Umarım kalitelerini bozmazlar. İşlerini rutine bağlamadan bu şekil devam ederler. Gerçekten beğendim.

Aracıma ekspertiz yaptılar. Tamamen bakımlı, balataları, debriyaj seti orijinali ile değiştirilmiş, z rotlari değiştirilmiş aile aracıma Arıza ışığı yanıyormuş, debriyaj ve fren balatarı orta seviye dediler. Benim arıza ışığım yanmıyor deyince sistem oyle gördü dediler, balatalarım ve debriyaj setim yenilendi yaptırdığım nasıl olur deyince bir genç usta geldi arabayı kullanırken bir ses geliyordu şanzımanın içini göremediğimiz için oradan dır diye rapor verdim dedi. Daha komiği egzosta duman sorunu var diyor. Arabayı bağırtıyorum Toyota duman bile çıkartmıyor ki dizel araç ona rağmen. Tamamen acemiler veya başka bir neden. Çizik ezikleri tamam bulguları o konuda normal. Kesinlikle ama kesinlikle majör hattaları var. Ertesi gün aracımı başka bir ekspertiz yapıp aldılar. Ve bunların bulgularından eser bile yoktu hatta kendi servisime böle götürdüm belki dedim ben kullandığım aracı bilmiyorumdur diye öyle ya 2.5 senedir ben arıza ışığını göremedim belki bizm servistw görmemiştir. Hatta yeni alan sahibinde göremedi demek ki :))

Bu eksper şubesinden paranızın derhem kıymeti varsa uzak durun Antalya da tanıdıkları olan bir galeri firmasından araç aldık pilot garage kurumsal adına güvenerek tanıdıkları da olsa sıkıntı olmaz dedik . 2015 Mini cooper bir araç aldık antalyadan Ankara’ya dönerken araç motor kitledi ve çekici vasıtası ile Ankara’ya götürdük ki araç motoru yemiş tüm motor kırılmış durumdaydı 300 bin tl civarında bir külfete girdik . Bu başlı başına uzak durmanızı gerektirecek bir neden ama kaporta olarak da satarken araç hatasız değil birçok yerinde kuru çekiç düzeltme çıktı fakat bizde ki rapor tamamen hatasız olduğu şeklinde siz siz olun bu şubeden uzak durun .

BP petrol içindeki pilot garage kesinlikle tavsiye etmem araçta kendi bildiğimiz lokal boyayı bile çıkartmadilar insanlara karşı çok itici duruyor lar kesinlikle tavsiye etmem . Yani gittigimize bin kere pişman olduk aracı sanayide bı ustayı bırakın çırağa baktirsaniz benim için daha iyidir yani . Kesinlikle aldığı parayı hak etmiyor lar. Araç plakası istemissiniz ama salı günü geldik oraya . Hatta bı tane orta yaşlı abi arabayı koyduğumuz yerdeki aracın sıfır olduğunu belirterek bize o araba sıfır araba yaklaşmayın dokunmayın diyerek . İlk başta böyle karşılamıştı .

Pilot Garage Antalya Muratpaşa Oto Ekspertiz firmasından şikayetçiyim. İlgili firma 20.12.2023 tarihinde araç alımım öncesinde yapmış olduğu hatalı ekspertiz ile beni mağdur etmiştir. Vermiş olduğu raporda aracın tüm parçalarının boyasız ve orijinal olduğunun bilgisini ve raporunu vermiştir. Ben de bu rapora istinaden araç alımına karar vererek t. C. Antalya 24. Noterliğinden yapmış olduğum araç alım işlemi ile bu aracı satın aldım. Daha sonra ikamet ettiğim şehir olan İstanbul’a döndüm. Burada Mercedes Benz Koluman Sancaktepe yetkili servisinde 27.12.2023 tarihinde yaptırmış olduğum ekspertiz sonucunda aracın sağ arka iç çamurluk lokal boya olduğu bilgisine ulaştım. Daha sonra bu bilgiyi Pilot Garage Antalya Muratpaşa sahibi ile cep telefonu görüşmesi ile ve Pilot Garage Müşteri Hizmetleri ile paylaştım. Her 2 tarafta beni kendilerinin İstanbul’daki Sancaktepe Lavender şubesine yönlendirdiler. 29.12.2023 tarihinde burada yapılan yeni ekspertiz sonrasında da aracın sağ arka iç çamurluk lokal boya olduğu bilgisi teyit edildi Ayrı tarihte bu bilgi hem Pilot Garage müşteri hizmetleri hem de hatalı ekspertiz yapan ve maddi manevi kaybıma sebep olan ilgili bayi ile paylaşıldı. Pilot Garage Antalya Muratpaşa Oto Ekspertiz firma sahibi bana Genel Müdürlüğü ile görüşüp döneceğini iletti. 02.1.2024 saat 10.21 tarihinde kendi cep telefonundan beni arayarak bana 7.000 TL teklif etti. Kendisine bu tutarın çok düşük olduğunu sadece aracın yeni ekspertizi için 4.000 TL ödediğimi ilettim. 03.01.2024 saat 11.13 tarihinde bayiyi tekrar arayarak hatasını maddi olarak telafi etmesi gerektiğinin bilgisini verdim. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapmayacağını iletti. Özetle; Pilot Garage Antalya Muratpaşa Oto Ekspertiz firmasından beni maddi ve manevi olarak mağdur ettiği için şikayetçiyim.Bu talebimi yasal yollarla da bugün ilgili mercilere ilettim